În cazul în care comanda nu a fost procesată de către noi, aveți posibilitatea să o anulați dumneavoastră. Comenzile anulate rămân vizibile în istoric. Dacă doriți să modificați parțial produsele din comandă sau să adăugați, modificați date de facturare sau de livrare, trebuie doar să trimiteți un mesaj către noi. Modificările vor fi operate doar în timpul programului de lucru.

În cazul în care comanda a fost procesată de către noi, anularea nu mai este posibila.

In cazul in care, participantii nu se prezinta la eveniment, nu se va putea face returnarea banilor. In caz de forta majora (conditii meteo nefavorabile), evenimentul se va reprograma.